利用規約

最終更新日: 2026 年 5 月 28 日 · Havnce (Asyatt. Niseko App)

第 1 条(適用)

本規約は、Asyatt. (以下「当社」) が提供するモバイル アプリ「Havnce」(以下「本サービス」) の利用条件を定めるものです。

第 2 条(利用登録)

本サービスは Apple Sign-In によるアカウント登録が必要です。 ユーザーは正確な情報で登録するものとし、虚偽の情報を登録した場合、 当社は利用を停止する場合があります。

第 3 条(禁止事項)

ユーザーは本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 他者を中傷・脅迫・差別・性的に侮辱する投稿
  • 暴力・残虐な描写、過度に性的な内容、薬物使用の助長
  • 虚偽の雪情報・店舗情報の流布
  • 商業目的の無許可スパム投稿
  • 当社、他のユーザー、第三者の知的財産権・プライバシーを侵害する行為
  • 本サービスのリバースエンジニアリング、自動化された大量アクセス

第 4 条(投稿コンテンツ)

ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。 ただし、当社は本サービスの提供・改善のため、必要な範囲でこれらのコンテンツを 無償・非独占的に利用できるものとします。

ユーザーは、投稿が第 3 条に違反する場合、または他のユーザーから 3 件以上の 通報を受けた場合、自動的に非公開化される可能性があることに同意します。

第 5 条(モデレーションとブロック)

各ユーザーは他のユーザーをブロック / ミュートすることができます。 ブロックされたユーザーの投稿はフィードに表示されません。

当社は、第 3 条に違反する投稿を検知した場合、事前通告なくこれを削除し、 投稿者のアカウントを停止する場合があります。

第 6 条(事業者アカウント)

本サービスには「事業者」として店舗・アクティビティを登録する機能があります。 事業者アカウントは別途定める事業者規約に従うものとします。 認証済み事業者の表示には当社の審査が必要です。

第 7 条(料金)

基本機能は無料で利用できます。プレミアム機能や決済を伴う予約機能を 利用する場合、別途定める料金が発生する場合があります。

第 7-2 条(飲食モバイルオーダー)

本サービスでは、対応店舗の飲食メニューを事前注文・決済できる 「モバイルオーダー」機能を提供する場合があります。本機能の利用には 以下を適用します。

  • 注文は店舗 (販売者) とユーザー (購入者) の間の売買契約として成立し、 当社は決済代行プラットフォーム (Stripe Connect) の運営者として 集金代行を行います。
  • 決済は Stripe, Inc. を通じて処理され、カード情報は当社サーバを経由しません。
  • 食材アレルギー・量・スパイス強度等のご要望は、注文時のメモ欄に明記してください。 店舗が対応できる範囲は店舗判断とします。
  • キャンセル・返金は注文ステータスにより異なります。決済完了前 (status = pending) は アプリから無料キャンセル可能、 決済完了後は店舗判断となります。トラブル時はまず店舗に、解決しない場合は info@asyatt.com までご連絡ください。
  • テイクアウト (本人ピックアップ) を提供しますが、デリバリー (第三者による配達) は本機能では提供しません。

第 8 条(免責)

ユーザーがフィード等を介して他のユーザーから得た情報(雪情報、店舗情報等) は参考情報であり、その正確性を当社は保証しません。 特にスキー・スノーボード等、生命に関わる活動については 公式情報源 (各スキー場、気象庁等) を確認してください。

雪崩・滑落等の事故、寒冷地での体調不良その他、本サービスの利用に起因する 損害について、当社は故意・重過失がない限り責任を負いません。

第 9 条(規約の変更)

当社は本規約を必要に応じて変更できるものとします。重要な変更については アプリ内通知またはメールで事前にお知らせします。

第 10 条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈には日本法が適用されます。本サービスに関連する紛争については、 札幌地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは info@asyatt.com までご連絡ください。